Visa qualificar e ou reciclar profissionais, preparando-os para a recepção  dos turistas que participarão dos eventos que se avizinham.O estudante aprenderá a utilizar o conceito da Hospitalidade em sua área de trabalho, buscando o melhor atendimento, baseando-se nos valores que devem fundamentar as práticas de recepção, em suas áreas de trabalho.

Público Alvo:

Profissionais com ensino médio completo,  vinculados às áreas de: 

· Transportes (taxistas, motoristas, cobradores);

· Profissionais da alimentação (maitres, hostess, garçons, comins, atendentes de bares e lanchonetes); 

· Hospedagem (recepcionistas, porteiros, maleteiros, camareiras);

· Profissionais do comércio (lojistas, vendedores e balconistas);

· Estudantes e moradores das cidades que recebem turistas.

Corpo Docente:

Composto de profissionais experientes no mercado, altamente qualificados e pesquisadores com notável desempenho acadêmico.

Carga Horária: 

20 horas

Conteúdo Programático:

1.  As relações da Hospitalidade e da Globalização

2.  Hospitalidade e Turismo Receptivo

-  Agências de Turismo

-  Meios de Hospedagem

-  Alimentos e Bebidas

3.  Hospitalidade comercial: 

- Componentes da Hospitalidade Comercial; Administração das  Operações de Hospitalidade;  A Hospitalidade Comercial e a Qualidade no Atendimento

-  Hospitalidade corporativa